冰雪经济升温，滑雪场探索“长红模式”

最近，全国多家滑雪场迎来客流小高峰。中国商报记者了解到，今年雪季，不少滑雪场为了“破圈”，开始尝试更为年轻化的营销策略，并细化滑雪培训服务，以吸引更多的年轻消费者。值得关注的是，面对以往淡季只能“躺平”的老难题，越来越多的滑雪场开始探索应对方案，试图开启滑雪场“长红模式”。

面对以往淡季只能“躺平”的老难题，越来越多的滑雪场开始探索应对方案，试图开启滑雪场“长红模式”。（图片由摄图网提供）

迎来客流小高峰

12月25日上午，刘彤和她的朋友驾车来到天津市某滑雪场，这是她俩新雪季的“首滑”。当她们来到缆车入口时，发现坐缆车需要排很长的队，“上周我们打电话咨询时，客服还说人比较少呢！”刘彤开心地表示，“滑雪场的人气终于逐渐恢复了，冬天久违的快乐也回来了。”

同样感到开心的是该雪场的负责人王祥，他向中国商报记者表示：“12月24日和25日的客流量相比上周周六日增长明显。尤其是12月25日，日场有3000人次，夜场有1800人次，基本上恢复到了正常客流水平。”

北京的滑雪场也在恢复人气。中国商报记者了解到，八达岭滑雪场、军都山滑雪场、南山滑雪场、渔阳滑雪场均在上周末迎来客流小高峰。有滑雪场客服中心工作人员表示，很多滑雪者都会赶早来滑雪，“雪场8点开门，后台系统显示，不到9点已经有600多人进入雪场。”

相关数据也显示出滑雪场客流量逐渐回升的趋势。去哪儿大数据显示，上个周末（12.23—12.25）全国滑雪场门票销量环比上上个周末（12.16—12.18）增长114%；作为“双奥之城”，北京的滑雪热度不断走高，上个周末（12.23—12.25）北京滑雪场门票销量环比上上个周末（12.16—12.18）增长两倍以上。美团数据显示，12月以来北京市“滑雪”关键词搜索量月环比增长182%。

多措并举吸引消费者

为了克服疫情的影响，各家滑雪场使出浑身解数，通过多种方式吸引消费者，希望可以在这个雪季打个“翻身仗”。

有些滑雪场采取了更为迎合年轻消费群体喜好的营销方式。据王祥介绍，他负责的滑雪场和网红合作，通过他们在社交平台的影响力来“破圈”，吸引更多潜在的年轻消费者。“我邀请了很多网红来滑雪场拍照、拍摄探店视频，并在视频中植入滑雪门票的购买链接，通过这种方式获得了不少流量，门票销量也有大幅提升。”

有些滑雪场还举办了小型滑雪音乐节。有滑雪场营销负责人向中国商报记者表示：“我们发现来滑雪的人群中有很多90后、00后，他们喜欢潮流文化，所以我们邀请了摇滚乐队、说唱歌手来表演，将潮流文化与滑雪运动结合起来，我们希望未来这个音乐节可以打造成热门IP，吸引更多的消费者，联结更多的资源。”

还有不少滑雪场细化了滑雪培训服务。吉林某滑雪场滑雪教练李春龙向中国商报记者介绍，不少滑雪动作需要较强的核心力量和平衡能力，因此以往参加滑雪培训的群体以年轻男性居多，年轻女性主要是拍些漂亮的照片，感受一下滑雪的氛围。“但现在对滑雪感兴趣的女性越来越多，我们针对这部分群体推出了相关的滑雪培训项目，都是简单好学、危险系数较低的动作，可以让这些女性消费者快速上手，真正体验滑雪运动的乐趣。”

此外，青少年滑雪培训也是滑雪场的重点项目。李春龙表示，很多家长会带着孩子来学习滑雪。“我们在今年12月开设的滑雪冬令营已经满额，现在主管正召集更多有经验的滑雪教练，准备再增加两个冬令营。”他表示，家长非常看重滑雪教练的资质和专业度，“很多家长都是通过各种渠道做了‘功课’才来挑选冬令营以及教练的。”

探索“长红模式”

“对于滑雪场而言，最大的困难在于淡季没有太多收入，仅靠100多天的冬季运营，其余时间基本上都在‘躺平’，这导致滑雪场设施空置率高，抗风险能力较弱。”王祥坦言。中国商报记者了解到，在全民健身的热潮下，滑雪场在淡季也有了一些新的增收途径。

“露营的兴起给了我们很大的希望。”王祥表示，他负责的滑雪场在今年暑期开办了露营集会，反响很好，“第一批来露营的消费者大部分是冬天来滑雪的发烧友，他们不仅喜欢滑雪，也乐于尝试各种新鲜事物。”据他介绍，露营集会在今年举办了四次，不仅提升了淡季收入、盘活了闲置的资源，还吸引更多户外用品店经营者来洽谈合作。

另有滑雪场在淡季推出康养项目，主要吸引家庭群体以及老年人。某头部滑雪场市场部负责人周陶对中国商报记者表示，相比露营，他更看好康养项目。“夏季的康养项目可以覆盖更多家庭群体和老年人，虽然客单价可能比不上年轻消费者，但是老人和小孩是有大量时间的，比如暑假，如果我们的配套服务设施和活动做到位，他们可以在我们滑雪场的度假村玩两三个星期甚至一个月，这可以带动更多的消费，而且他们的忠诚度也更高。”

“我们除了建造儿童乐园、举办果蔬采摘等活动外，还推出康养按摩、药浴、老年高尔夫、银发健身房等项目，消费者反馈很不错，很多老年人已经来体验过多次。”周陶表示。

同时，周陶也提出，滑雪场的改造还有一定难度，一方面需要投入大量资金；另一方面，在滑雪场增建设施需要多部门审批同意，有一定的时间成本。“希望关于冰雪场地设施规划方面的规定可以更加细化。”

责任编辑：甘霖