精准扩能保障学生旅客顺畅出行

连日来，随着各大院校新生入学和学生返校，铁路迎来学生客流高峰。中国铁路太原局集团有限公司主动对接地方教育部门和各大院校，及时掌握开学时间和学生旅客需求，精准扩充运能，提供优质服务，多措并举保障学生旅客顺畅出行。

太原局集团公司综合12306客票预售、候补数据以及各大车站调研的相关数据信息进行测算，精准实施“一日一图”，及时增加运能有效供给。针对北京、西安、成都、沈阳等多个山西省外热门方向，该局集团公司客运部门先后开行11对高峰线动车组列车，组织9对动车组重联运行，并在周末增开太原至北京方向的夜间动车组列车4对。针对山西省内北部地区学生票额需求量大的实际，8月25日至31日，他们增开大同至太谷学生专列1对，全力满足学生旅客出行需求。8月以来，太原局集团公司日均增加4.2万个席位。

为保障学生旅客顺畅出行，太原局集团公司组织各客运站畅通进出站、安检、换乘通道，优化便捷换乘流线，合理张贴换乘标识，增派工作人员加强学生客流乘降组织，减少旅客排队等候时间。太原南、大同南、运城北等客流较大车站招募志愿者为学生旅客提供问询答疑、帮扶引导等志愿服务，不断改善学生出行体验；针对开行夜间动车组列车等实际，与市政交通部门加强沟通协调，延长公交、出租车、网约车等车辆运营时间，加强交通接驳组织，畅通出行“最后一公里”，让学生旅客享受到更好的延伸服务。

责任编辑：龚倩