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新兴媒体版:即刻 做一个好用的搜索引擎

  6月20日,上线一年的即刻搜索将推出自己的商业系统——

  即刻:做一个好用的搜索引擎

  即刻搜索将更多的目光投向了事关国计民生的领域。即将上线的食品安全等产品,都是这一思路的尝试

  6月20日,即刻搜索将推出自己的商业系统,同时响应国家相关政策,免费为中小企业提供营销推广。

  “620”,对搜索市场新秀即刻搜索而言,有特殊的意义。

  2010年6月20日,即刻搜索的前身人民搜索测试版正式上线。

  2011年6月20日,人民搜索推出“即刻搜索”品牌,从新闻搜索升级为网页搜索。

  “推出商业系统,表明即刻搜索正式开始全面的商业化运作。”人民搜索总经理邓亚萍说,“即刻搜索从小变大,经营从无到有,产品由少变多,完整地走过了一个互联网公司创业初期要走的路”。

  在移动互联网市场占据一席之地

  来到即刻搜索位于北京CBD的办公地点,处处感到一种朝气蓬勃的氛围。一群平均年龄只有28岁的年轻人,支撑着这个搜索引擎“国家队”。

  两年前,人民搜索,从筹备之初,就被寄予太多的期待和使命。

  “我们必须抢占搜索引擎这一产业的制高点,举起搜索引擎这一信息海洋中的灯塔,以拥有自主知识产权的技术利器维护国家权益,给中国网民提供绿色安全的互联网环境。”2010年12月,在人民搜索第一个产品新闻搜索1.0上线仪式上,人民日报社社长张研农道明了人民搜索的地位和责任。

  然而,当今的搜索引擎市场,高手如云,群雄逐鹿,要在这样一个已经被巨头瓜分的市场里创出一条路,人民搜索面临考验。

  2011年6月,在即刻搜索的发布会上,人民日报社副总编辑、人民搜索网络股份公司董事长马利说:“人民搜索将遵循互联网的发展规律,按照广大网民的需求来策划,根据搜索引擎‘国家队’的要求来建设,并随着IT技术创新的速度鼓足干劲、强劲发展。”

  搜索引擎市场是一个技术和资本密集型行业,要获得市场和用户的认可,没有技术和资金的支持,是不可能谈发展的。

  徐中科已经感受到即刻与其他搜索引擎的不同。临近毕业,有意尝试大学生“村官”的大四学生徐中科在使用即刻搜索输入“大兴”一词后,很快找到了大兴区人民政府官网,而不是一堆标有“开发旅游”字样的信息。

  “用即刻搜索得到的信息还是有区别的。一些关键词,搜出来的前几位并不是广告,即刻搜索则会把更权威的信息排在前面,把信息和广告分开。我想,实现这些是需要靠一定技术做后盾的”,他说。

  “我们这两年的主要任务就是扎扎实实打基础,将技术的底子打牢,即刻搜索才能做出特色,做出优势。”邓亚萍说。

  凭着初生牛犊不怕虎的气势和拼命三郎般的干劲,人民搜索在短期之内搭建了新颖的索引架构,采用了先进的大规模并行处理系统和大规模应用闪存技术,在技术上达到了互联网前沿水平。

  “即刻搜索,强劲发展”,这是立在即刻搜索工作平台中间的一块浮雕上刻着的口号。

  一年来,“即刻搜索”的确有了突飞猛进的发展——

  围绕新闻、网页、图片、视频等四条产品线,上线了20多个升级和完善项目,不断丰富产品内容,提升用户体验;

  网页抓取量逼近了600亿,覆盖了大多数的中文网页;

  即刻阅读iPad版、即刻新闻Android版等多个移动终端产品陆续发布,在移动互联网市场中逐渐占据一席之地。

  “从我们对国内一些搜索引擎的测评结果看,即刻搜索的性能是非常好的,才两年多一点,在国内知名搜索引擎中已经排名第三了。”清华大学计算机系教授马少平说。

  “即刻具备了互联网文化中最需要的品质”

  提及当今的搜索引擎市场,人们可能首先会想到几家大的搜索平台,在这背后,是市场份额和用户习惯的纵横捭阖。即刻将从哪里突围,发挥自己的优势和特色呢?

  “我们的最终目标是做一个对老百姓有用的搜索引擎。”邓亚萍说。

  “有用”二字看起来很简单,做起来却需要“用心”和“用力”。

  即刻搜索产品部总监张玉睿举了个例子,如果一个用户想在银行办理一项业务,网上搜出来的可能都是碎片性的信息,或者不适合他情况的信息,导致用户跑六七趟都解决不了问题。

  “我们会围绕用户的需求,按照帮助用户解决问题的思路,把关联信息的挖掘和用户问题的解决结构化,让用户在即刻搜索上,更容易解决这些问题。这对产品和技术的研发提出了很高的要求,也是我们努力的方向。”他说,今后将开发更多类似于“新闻搜索”这样有特色的产品,满足用户差异化的需求,提供更多个性化的服务。

  打开即刻搜索的界面,最直观的感受就是简洁干净。即刻搜索通过专业交互设计师的优化,页面呈现简洁且逻辑清晰,用户可以更方便、更快速地定位到自己需要的信息。

  “我们提供的是自然搜索结果,就是没有商业利益左右的搜索结果。我们也会坚持机器算法为准的原则,不会人为控制搜索结果。”即刻搜索首席科学家刘骏介绍。

  在提高搜索技术、完善用户体验的同时,即刻搜索将更多的目光投向了事关国计民生的领域,在与老百姓生活息息相关的一些项目的开发上投入了更多的精力。即将上线的食品安全和曝光台等产品,都是这一思路的尝试。

  食品安全是搜索引擎在食品质量安全领域内的首次应用。即刻搜索将汇总食品安全资讯、不合格食品公示、食品数据查询及各地举报入口等内容,聚焦民生,客观反映食品安全现状,为消费者维权提供一个良好的互动平台。

  有专家指出,在这个网络信息真伪难辨的时代,提供最权威、最准确、最有效的信息,对受众来说比以往任何时候都显得更为迫切。即刻的创新、低调与真诚恰是互联网文化中最需要的品质。

  “即刻的发展不仅要看现在,更要看未来”

  “从目前来看,即刻搜索的技术含量较高,有好的技术和管理团队,具备了一定的技术实力,起步发展还是非常好的。但市场开拓上,与最优秀的搜索引擎比,还有一定差距。技术相对完善后,市场能不能跟上,关系即刻未来的发展。”中国互联网协会理事长黄澄清一语中的。

  用邓亚萍的话说,即将上线的商业系统是即刻发展过程中又一块“里程碑”,是对商业运营模式的探索,对企业的良性发展有积极的作用。

  “在市场调节下,一个公司自我造血能力越强,能提供的服务就越多。”她说,“我们选择支持中小企业,帮助他们在互联网上进行推广。我们也是创业型的企业,与他们有很多共性,可以互相借鉴,共同进步。”

  市场和商业参与到公司的运营中之后,即刻搜索能否保持自己的价值追求,坚持内容与广告相分开,成为很多用户关心的问题。

  刘骏说:“我们在用户体验上严格把关,把广告和自然搜索结果分开。如果在自然搜索结果下没有出现,其广告也不予投放,以此保证搜索的公正性。”

  他认为,只要自己的产品有公正性,质量有保证,用户习惯会慢慢改变。

  作为一个有媒体背景的搜索引擎,即刻搜索在发展的过程中对媒体业新形态和新内容有着天然的敏感,在产品上也有充分的体现。

  2012年4月,“即刻新闻”安卓版发布,这一应用以媒体的视角汇集焦点新闻、精选多图、新闻时间轴、城市新闻天气一站报、一键分享等功能,一上线就获得很高的关注度,下载使用量已接近百万。

  在北京一家媒体工作的李铭对“即刻新闻”尤其喜欢:“我觉得24小时新闻时间轴特别好用,将当天的焦点新闻以时间为轴进行发布,这个设置还是很用心的,也的确很方便。”

  “移动终端的搜索流量占整个网络搜索流量的比重不断上升,是将来各家公司争夺的一个主战场。”即刻搜索移动事业部总经理钱江认为,“我们的移动客户端将来要更好地服务于新媒体的发展”。

  “即刻搜索未来的发展一方面要继续提高性能,另一方面是吸引用户,做出一些有特色的东西,抢占一定的市场份额。”马少平说。

  在通过差异化发展吸引用户以外,黄澄清指出,可以依靠自己的媒体背景,发挥自己的优势,在公信力上做文章。“即刻搜索的发展不仅要看现在,更要看未来。”

  “随着即刻商业系统的上线,我们未来的发展又增添了很多机遇和考验。”邓亚萍说:“我们会继续稳扎稳打,让市场和网民认可我们、接受我们,实现做一个好用的搜索引擎的目标。”

  人民日报社总编辑吴恒权则用“一个好的发展前景,一个好的外部环境,一支年轻有为的队伍”表达了对即刻搜索的期待。

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