让龙头企业群打响中国服务品牌

在9月2日开幕的2021年中国国际服务贸易交易会上，一批批新产品、技术、服务的亮相，将让观众们近距离感受到“中国服务”的魅力，以及中国继续推动世界经济开放发展的信心和决心。数据显示，“十三五”时期，我国服务贸易同比增长29.7%，全球服务贸易第二大国地位进一步巩固。今年上半年，我国服务贸易继续保持良好增长态势，同比增长6.7%。除此之外，我国服务贸易逆差也在逐步缩小。

从当下“十四五”开局及未来的视角来看，服务贸易的发展将从不同渠道助力我国构建新发展格局。一方面，现在的成绩为“十四五”时期我国服务贸易发展打下了良好基础，另一方面，我们也要认识到，目前我国和世界服务贸易先进国家仍然存在明显差距，其中一个重要表现就是服务业龙头企业群体不够大。从2021年世界500强名单上来看，中国有143家公司上榜，但大多集中于制造业和金融业，非金融服务业企业数量较少。在近期英国品牌评估机构“品牌金融”（Brand Finance）发布的“全球商业服务品牌价值100强”中，中国品牌只占有两个席位，与美国品牌51个、英国品牌15个还有一定差距。

服务业与制造业的一个区别就是，品牌或者知名度、美誉度等在服务业企业发展中扮演着极为重要的角色。制造业企业的产品是摸得着、看得见的实物，用户可以通过一系列手段检验货物的质量。但一项服务的好坏却无法通过一些方法检验，只能通过搜集用户的体验及反馈，来证明服务是否符合用户心意。这就导致在服务业领域出现了“赢家通吃”的现象，也就是说，一家服务业企业的品牌效力越好，实力也将越雄厚，获得的订单就越多。由此看来，我们要提升服务贸易的国际竞争力，就需要从培育、壮大服务业龙头企业群体入手，尤其是要培育、壮大细分领域的单项冠军企业群体，擦亮“中国服务”的金字招牌，从而为我国服务贸易发展提供源源不断的动力。

在我国加快构建新发展格局的大背景下，壮大服务业龙头企业群体的前提应是立足中国、放眼全球。目前，我国已经成为世界第二大经济体，拥有健全的工业门类、庞大数量的人口，这能为各个类型的服务业企业提供多样的需求、丰富的数据、多样的场景，企业只要用好数字化技术，不断改进服务，就能积累到足够的声誉，为企业国际化奠定雄厚的基础。更何况，在当前形势下，无论是制造业企业还是服务业企业，若想成为全球化企业，没有中国市场就名不副实。

这就需要我国在未来实施更大范围、更宽领域、更深层次的对外开放，在推进贸易和投资自由化便利化、持续深化商品和要素流动型开放的同时，稳步拓展规则、规制、管理、标准等制度型开放，尤其要用好北京自贸区、海南自贸港、服务贸易创新发展试点等主要平台，创造良好的创新环境、人才环境、知识产权保护制度环境，吸引世界服务业企业到中国发展，让中国服务业企业在高度国际化竞争的过程中，不断摔打、提高内功。

从服务业发展的历程上来看，那些服务业发达的国家，概因制造业已经发达到一定程度，才衍生出发达的服务业。这些国家的制造业企业的全球化带动了服务业企业的全球化，从而造就了繁荣的服务贸易。在数字技术发达的当下，产业融合更是大势所趋，因此我国要提高服务业国际竞争力，做强服务贸易，就必须建立生态观念，不能将制造业与服务业割裂看待，更不能将服务业与制造业对立起来，而是要将服务业企业放到由各类企业、消费者、政府、社区组成的生态系统中来观察，尤其是要促进服务业和制造业的进一步融合，或者推动制造业服务化转型。目前，我国一些制造业企业已在国际化、服务化转型方面取得成就。例如，华为、远大、陕鼓等企业已经从设备提供商发展为解决方案提供商。

在此基础上，就可以推动中国制造业企业与服务业企业进行抱团的全球化发展，在制造业企业开展海外投资的同时，也将中国服务带到海外，从而实现服务业企业的国际化。进一步地，中国企业可以利用目前所拥有的人才、技术、资金、数据等资源，在高质量共建“一带一路”的过程中，打造“中国创造+全球制造”的新产业格局，从而在达到提升中国服务业企业国际竞争力目标的同时，赋能当地制造业发展，形成具有良性循环互动的共赢局面。这将极大提升“中国服务”在全球的美誉度，服务贸易获得更大发展也将是水到渠成之事。

责任编辑：牛淋淋