诸多问题待解：5G消息没“消息”了吗？
作为短信的升级，5G消息曾被三大通信运营商寄予厚望，准备打造成5G场景应用中的龙头产品，一如2G时短信这头现金牛。但是，比起去年4月《5G消息白皮书》大张旗鼓线上发布的情形，当前动静好像是小了，似有“雷声大雨点小”之势。5G消息商用时间也一直在延后，就目前来看，似乎远没有一个确定的商用时间点。究竟是生态上的各家企业都在按照计划暗自推进，还是真的前行受阻?“喜闻乐见”的5G消息服务何时真正商用?
虽说目前5G消息的进展不如预期，但运营商对这一业务的看好一直未曾改变。此前关于5G消息的各种应用就一直在业内外不时地“闪现”，但大多数都只是模拟体验而已，正式亮相的则不太多见。近期，一直“犹抱琵琶半遮面”的5G消息似乎又有了点新的进展。
在5月17日“世界电信日”之际，北京移动推出其“心级服务”5G消息，这是全国首个上线的运营商服务类5G消息产品。目前主要提供充值、查话费与预约取号等自身服务。值得注意的是，对于大众较为期待的打车、外卖、酒店、购票等主要第三方服务现阶段基本未上线，但后续相关服务有望逐步加入。此次北京移动推出的服务5G消息，使用过程中无需下载APP，通过手机短信、扫描二维码等方式即可自动跳转至应用场景。与以前需要在App上操作相比，交互界面的便利性和易用性都大大提升。这是5G消息商业应用前的一次试水，虽然这只是自有业务体验，但初步展示了短信向5G消息的演进形态。
与此同时，5月17日，广东电信也启动5G消息预商用，消息称，不久的将来，用户将可通过企业的5G消息服务号体验到出行、金融、政务等丰富的服务。
3月30日下午，“5G消息工作组”成立大会在浙江省杭州市举行，该工作组由中国信息通信研究院和中国通信企业协会共同倡议发起，致力于推动5G消息快速规范发展，赋能千行百业数字化转型。目前，5G消息工作组正在开展相关标准的立项和制定工作。
此外，今年5月份，5G消息工作组相继与终端厂商和SDK厂商，以及基础运营商进行座谈会，共同探讨当下5G消息进展情况和面临的各种挑战。
三大运营商进展究竟怎么样?
5G消息依赖于终端承载、平台支撑、生态运营三者缺一不可。截至5月11日，56款定制终端已支持5G消息，持续推动5G消息国际标准演进。此外，5G消息作为中国移动的重点产品之一，其日活将近898万，已接近900万。
5G消息不是爆发式的一蹴而就,需要循序渐进的培育,才能水到渠成。如今，在运营商的主导下，5G消息产业链不断加快商用准备步伐，持续取得新的进展。据工信部消息，目前中国5G终端连接数占全球80%以上，已达2.8亿，5G套餐用户超3.5亿户。全球移动通信系统协会GSMA已形成普遍共识，将5G消息纳入5G终端必选功能。
据了解，在促进终端方面，中国移动推动5G消息测试云平台应用，降低终端厂商研发门槛，提升5G消息终端上市速度，研发统一的SDK，将为提升平台与终端间以及终端间的兼容性、降低终端厂商集成5G消息能力的成本、促进终端产业发展奠定坚实基础。
对于5G消息业务的推广，中国移动拟定了两个阶段。阶段一，面向产业链免费推广自研5G消息中间件能力，支撑终端厂商完成5G消息适配。阶段二，联合产业链共同创新5G消息业务，协同终端厂商建立互惠共赢的5G消息新生态。
《通信产业报》全媒体记者获悉，中国移动研究院融合通信技术研发工程师乔玮在“2021年科技工作者日暨科技周——终端分论坛”上介绍，5G消息SDK推广目前处于第一阶段。“终端厂商愿意接受运营商自研的SDK，目前与小米，OPPO，VIVO，酷比等对接SDK终端适配。Q2完成首款终端适配及入库测试。”乔玮透露，中国移动下一步计划获得中国电信，中国联通的支持，以更好地协同完善产品，助力5G消息生态繁荣。
中国电信集团有限公司市场部产品中心处长赵文军在“5G消息工作组”候选理事单位座谈会上表示，中国电信5G消息业务平台建设基本完成，并推进多款终端5G消息业务功能测试，还发布了天翼1号公版手机。
中国联合网络通信集团有限公司产品中心总监殷汝锋也在同一个座谈会上指出，“5G消息打通2C和2B双循环，要以生态共建方式推动5G时代的消息升级。”中国联通在5G消息平台建设方面，全国商用规划两大区建设基本完成，覆盖全国。在5G消息试商用方面，招标、建设、测试、试点等工作已就绪，正在进行业务验证，即将具备准商用条件。在终端方面，将推出多款旗舰商用终端。
5G消息“卡”在哪?
据悉，虽然关于5G消息的新消息也屡有进展，但距离统一发布、集中亮相、规模推广的行业期待相差甚远。“国内5G消息标准体系推进迅速，已经初步具备了指导实践的能力。”中国信息通信研究院5G消息工作组副组长付国强这样认为。
同样在“5G消息工作组”候选理事单位座谈会上，产业界齐发声，尽快明确5G消息商用时间节奏。
终端及SDK企业均袒露心声，第一，希望尽早明确5G消息业务商用时间节奏，方便终端企业开发排期;第二，SDK方面，希望运营商提供开源SDK，各终端企业做定制化开发;第三，双卡5G消息问题，同一个服务主题能否在终端商只保持一个会话;第四，用户界面(UI)问题，各种终端厂家无法做到完全统一，建议仅规定最小要求;第五，用户体验方面，关于消息跳转、二次鉴权等是否有相应的规范。
应用开发企业(CSP)不仅同样希望能够明确5G消息商用时间，而且也提出一些问题。首先，目前5G消息资费略高，后续的资费计划如何;其次，消息合规问题，如何高效快速地进行消息审核?嵌套/外链消息如何审核;再次，5G消息测试环境不稳定，测试终端、测试卡获取困难，测试效率较低;最后，测试中发现5G消息不同终端容易出现体验差异或消息展现异常等问题。
基础电信运营商表示，愿与5G消息工作组共同推进三网优秀试点案例/应用，对于优秀应用优先进行网络部署;支持5G消息工作组白皮书相关工作;愿与5G消息工作组共同研究5G消息码号与Chatbot名称规范;关于SDK，当前在工作组层面推广SDK规范，后续条件成熟可以考虑朝开源方向发展。
据了解，目前5G消息自身缺少直接的支付手段。虽然可以通过下发的H5，实现在H5里调用微信、支付宝等三方支付工具，但是没有自己的支付体系，用户无法通过卡片消息中的action按钮直接支付。
能够取代5G消息的产品太多了，如果5G RCS不能找准定位，解决现有服务解决不了的痛点，将面临着复杂地竞争格局。
业内专家告诉《通信产业报》全媒体记者，当前在中国，各个手机已经有自己的智能增强信息、数十家手机企业打造的快应用服务联盟、手机厂商自己打造的负一屏智能卡片的模式，以及微信和小程序生态，用户现在可以通过多种渠道，快速得到智能服务。换句话说，能够取代5G消息的产品太多了，如果5G RCS不能找准定位，解决现有服务解决不了的痛点，将面临着复杂地竞争格局。此外，不够开放的生态、各方利益难以协调也是阻碍5G消息商用的部分因素。
5G消息时不我待
中国信息通信研究院技术与标准研究所业务与网络研究部主任张大坤在5G消息应用研讨会上表示，当前我国5G消息标准体系已基本完成，基础设施建设火热进行，终端技术准备充分，已基本从孕育期进入到发展期。
当前，业界都非常看好5G消息的发展前景。三大运营商、手机厂商、服务商、平台商等产业各方均对5G消息紧密跟进，业内预计今年内将全面商用。
RCS是5G时代全世界运营商规模较大的互联网业务，全球潜在用户超过40亿元。值得注意的是，市场是不等运营商、也是不等客户的。三个运营商要尽快同步商用5G消息，给政府、中小企业客户提供一个最泛在的、门槛最低的、最值得信赖的可信信息服务平台，构建一个统一的开放生态。
工信部信息通信发展司二级调研员张寰在5G消息工作组筹备会上对5G消息发展提出三点要求。一是尽快推出群众喜闻乐见的5G消息应用产品，满足群众对多媒体消息服务的期待;二是加强5G消息内容审核能力建设，确保消息服务不被滥用;三是进一步加快产业推进，依靠市场形成一套利益分配机制，激发产业链企业积极性。