乘旅游列车 向美好出发

初夏时节，草木勃发。一趟趟各具特色的旅游列车在万里铁道线上畅快奔驰，越来越多游客选择坐火车奔向心中的“诗和远方”，神州大地呈现出一幅人享其行、生机盎然的生动图景。

“必须坚持在发展中保障和改善民生，鼓励共同奋斗创造美好生活，不断实现人民对美好生活的向往。”党的二十大报告着眼全面建设社会主义现代化国家的目标任务，对增进民生福祉、提高人民生活品质作出重要部署。

中国国家铁路集团有限公司党组认真贯彻落实党的二十大精神，统筹路网能力和市场需求，完善市场化开车机制，推动“铁路+文旅”深度融合，做大做强铁路旅游专列品牌，全力满足人民群众对美好出行的需求，推动沿线区域经济社会发展，展现国铁企业的责任与担当。

科学统筹，全力满足美好出行需求

5月1日22时24分，伴随着响亮的风笛声，首趟“坐着火车游新疆·天山号”高品质特色旅游专列从乌鲁木齐站发出，来自全国各地的200余名旅客开启了为期15天的大美新疆之旅。

“坐着火车游新疆·天山号”作为首趟覆盖全疆重要旅游景点的旅游列车，线路串起了乌鲁木齐、北屯、伊宁、吐鲁番、阿拉尔、喀什、哈密等旅游城市，旅客可乘车一览雪山、高原、湖泊、沙漠、戈壁、绿洲、草原等地理人文景观。

“我们一直都想来新疆，前段时间了解到坐着火车游新疆的信息，就果断买了全程车票。”来自四川的旅客王女士满意地说，“这样的行程真是太棒了！”

针对各地旅游市场加速回暖的实际，铁路部门加强与地方文旅部门、旅行社的沟通合作，结合旅客出行需求设计精品线路，加大铁路旅游项目推介力度，联手打造主题旅游产品，持续提升铁路旅游品牌影响力。

——紧贴市场需求，精准投放运力。铁路部门加强客流监测分析，认真编制旅游列车开行计划以及运输方案，科学选定列车开行时间，合理安排列车运行对数、停时、旅速，并在旅游旺季扩充热门方向运力，最大限度实现运力投放与客流需求精准匹配。

——把握有利契机，丰富客运产品。铁路部门抓住旅游市场持续升温的利好时机，丰富旅游专列开行方式，将地方文化特色融入列车服务，打造休闲游、研学游、红色游等高质量客运产品，让“远方有景更有诗意”。

在壮美西部，兰州至沙坡头“神奇宁夏周末休闲游”等市域乡村周边游专线产品和“环西部火车游”旅游专列丰富了广大旅客的出行选择，带动文旅市场持续升温。

在东海之滨，“南湖·1921”红色旅游列车串联起周边知名景点景区、革命遗址、历史文化场馆等特色旅游资源，让旅客体验到一站式红色旅游服务。

在大美边疆，环塔克拉玛干旅游列车、“喀什号”“中国雪都·阿勒泰号”特色列车、“杏花号”高铁列车等产品的推出，进一步打响了“坐着火车游新疆”旅游品牌。

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山河锦绣、人民幸福是最温暖的底色。今年3月至4月，铁路部门已累计开行直通旅游专列100余列，为旅客出行提供了有力运输保障。

优化服务，温暖人民群众美好旅途

4月27日，沈阳至梅河口的首趟旅游专列从沈阳站始发，这也是“坐着火车游梅河”的首趟旅游专列。列车软座车厢座椅设计比普通座椅更大更舒适，VIP室还配备可旋转座椅，为旅客带来高品质的旅游体验。

人民有需求，铁路有行动。旅游列车的开行，让人民群众“说走就走”更加方便，细致周到的服务也满足了旅客“一票多游、多景联游、车随人走、景随车移”的出行需求。

车站内，铁路部门持续优化完善客运服务设施，对站房、站台、候车厅进行提质改造，优化旅客乘降流线，设置集旅客问询、售票改签、失物招领等功能于一体的一站式旅客服务中心，并联合地方政府部门改造交通接驳通道，让旅客出行更加美好高效。列车上，铁路部门细化服务举措，配备老花镜、血压计、针线包、充电器等物品，方便旅客随时取用，并在餐食、供水、保洁等旅途服务保障方面持续发力，让旅客出行更加轻松愉快。

3月25日14时32分，随着Y335次“熊猫专列”缓缓驶出成都西站，“四川熊猫寻觅七彩云南”之旅正式开启。旅客欧先生连连赞叹：“可以在车上享受到‘移动星级酒店’服务，真是不虚此行！”这是铁路部门开好旅游列车、用心服务旅客的一个生动缩影。

旅游列车奔腾不息，旅客享受到的站车服务日益多样化、个性化。

搭乘“兴安盟号”杜鹃专列，5天的行程让游客全程享受“上车休息、下车游玩”的全方位、一站式服务。

搭乘“粤港澳”旅游专列，在线路安排、旅游节奏上可做到“少走多看”“缓行安全”，专人全程随车还可以为旅客提供紧急救助等服务。

车窗外江山多娇、风景如画，车厢内宾至如归、其乐融融。铁路部门始终聚焦旅客出行细微之处，用心用情为旅客铺就温暖旅途，一系列温馨的服务举措持续得到大家的认可和点赞。

主动担当，赋能沿线区域经济发展

4月10日17时18分，Y494次“齐鲁之星”旅游专列从青岛北站缓缓驶出，载着636名旅客开启为期11天的“南国之旅”。这趟专列是中国铁路济南局集团有限公司积极响应“百趟专列进泰宁”活动的首趟帮扶专列。

泰宁县地处福建西北部，以旅游业为特色支柱产业。国铁集团担负对口帮扶泰宁工作以来，持续创新运输帮扶形式，积极开展“百趟专列进泰宁”活动，开发推介特色旅游产品，全面支持泰宁旅游产业提质升级，为推动泰宁经济振兴发展提供了源源不断的“铁动力”。

路，延伸，再延伸。旅游专列一头连着“诗和远方”的向往，一头连着经济社会发展的愿景，带来了多方效益。

4月27日10时46分，近200名上海游客搭乘G8270次上海假日列车“乐游长三角·淮北号”从上海站启程，前往素有“生态美城”之称的安徽淮北。这趟列车的开行也为皖北地区打造特色产业经济增长极、推动乡村振兴高质量发展助力赋能。

来到祖国北疆，Y631/632次草原之星“额济纳号”旅游专列凭借优质的服务、便捷舒适的乘车环境持续吸引客流，带动阿拉善旅游产业发展，展示出内蒙古自治区文化旅游新形象。

再看秦巴山区，旅游专列朝着乡村开，带动村民通过农家乐、土特产销售等方式实现创收，生活越来越红火。

多年来，铁路部门持续保障旅游列车开行品质，在推动沿线地区旅游业迅速发展的同时，带动了餐饮、住宿、交通等产业链发展，为各地产业之间进行引流搭建起优质平台。

山清水秀景如画，鸟语花香好风光。迎着夏日的暖阳，铁路部门继续发挥运力资源优势，深度开发文旅市场，丰富旅游列车产品，全力满足旅客多样化出行需求，让更多人走出家门，在旅途中饱览大好河山，尽情感受流动中国迸发出的强劲活力。

责任编辑：甘霖