“我在社区当‘大白’”

4月19日凌晨1时17分，一声急促的电话声打破夜的寂静。

“你好，街道医疗保障组。”路琮玮一下子从行军床上“弹”起来，接起值班手机。

来电人是恒丰居委会书记：“我们这有位足月孕妇，已有宫缩，需要马上送医！”

“好的，我马上处理！请告知病人联系方式，住址。我先向医生问诊，并联系专车，请病人和家属准备好东西。”

放下电话，路琮玮披上外套，冲出临时驻地“医院抢救室”……协调医生电话问诊、确认患者及陪同家属48小时核酸阴性报告、调度就医用出租车、联系患者、致电居委开就诊单……1时35分，收到司机发来的信息：“任务完成，客人已送到目的地！”他这才放下心来。

这是在支援静安区石门二路街道的第一个24小时医院值守时，路琮玮协调的一起封控区居民紧急就医需求。

路琮玮是上海市红十字会党员、团支部书记。疫情发生后，他积极响应市委、市政府号召，到所在社区报到，成了一名社区防疫志愿者，协助核酸检测、分拣配送物资、关爱高龄老人，他总是冲在前头。

事与愿违，疫情的发展远超人们的预期。4月4日，上海新增本土感染病例破万。7日起，每天新增感染人数均超2万。正值疫情快速上升的阶段，4月15日，市委组织部再次发出号召，要求市级机关党员干部增援一线。此时，路琮玮所居住的居民区已连续14天无阳性感染者报告，被列为防范区。但他“明知山有虎偏向虎山行”，仍然毫不犹豫地做出了选择：“到最需要的地方去”。连夜收拾好行李、安顿好家人，他做好了随时出发的准备。

第二天接到前往静安区石门二路街道报到指令，路琮玮立即启程。一路经过熟悉的街道，向着疫情更为严重的封控区前进。

石门二路街道辖区面积约1.09平方公里，下设11个居委会、共35个居民区，实有人口约2.4万人，另外还有不少楼宇园区和餐饮从业及保供人员，预估核酸检测人数达4万人。由于这里不成套的老房旧弄比较多，很多都是煤卫合用，因此存在许多相互感染情况，疫情防控压力较大。路琮玮和其他支援干部一到驻扎地，就详细了解了街道防疫工作情况，明确了防控要点，并建立了例会制度。

按照街道的统一部署，他的主要任务是在社区卫生服务中心支援医疗保障组的工作，包括协调“三区”病患出门看病和代配药等工作。

封控之下，就医和配药问题是老百姓关注的焦点，更是患者的“刚需”。路琮玮深知这事关人的生命和健康，容不得丝毫马虎怠慢。作为年轻党员，在学习熟悉了工作流程后，他主动承担了支援组到达后的第一个24小时值班任务。

4月19日早8时一开门，他就接待了两位来自防控区的配药患者。检查出门证、核酸证明，拿到医疗本、社保卡进行消毒，挂号、配药、缴费、取药，路琮玮麻利地在一楼大厅和二楼门诊间穿梭，10分钟不到，就帮两位患者配齐了药物。这天，他还协助恒丰居委的志愿者为几十位居民配药，足足装了四麻袋。

为了病患少等待，路琮玮时常由走变跑。在几百次的代配药中，他总结出了不抽卡刷卡、三步结账法等工作方法，还分享给其他同志和志愿者，大大提高了工作效率。

在工作中面临的另一个棘手情况是重症阳性患者的就医和转运问题。作为居委、病人、社区医院、区卫健委中间的协调人，对有关防疫政策以及每一方的动态、诉求、困难，路琮玮都要第一时间掌握、研判、反馈，并及时安抚病患情绪，跟进120排队情况。每次转运，他都要拨打二三十个电话协调沟通。有好几次，他与阳性确诊病例“零距离”接触。此时，他总是谨记自己的党员身份和红十字的“人道”宗旨，做到了冲锋在前、“救”在身边。

虽然有代配药和120转运服务，但更多的常见疾病就医需要患者自行前往。对于没有代步工具的居民和老年患者，从家到医院这几公里的路程成了就医的最大障碍。在市、区建管委和强生公司大力支持下，5月1日开始，强生出租公司为石门二路街道增援了3辆出租车作为群众就医保障用车。自此，路琮玮又担任起“调度员”。每次居委发来病人出诊需求，他都会在询问相关就诊情况后，特地征询是否用车，记录用车时间、地点、联系人等信息，确保司机能顺利接送患者就医。

5月21日，住在奉贤路的吴老先生需要陪患有脑梗的老伴前往华山医院就医。在医疗保障组的帮助下，他们顺利地搭上了就医出租车。“谢谢你们！本来我都不知道怎样才能过去就医，如果轮椅推过去要1个多小时。现在有专车了，15分钟就能到了。真的是太好了！”上车前，吴老先生向路琮玮和居委工作人员们连声道谢。

除此以外，在支援一线期间，路琮玮还曾协助开展辖区范围内的全员核酸检测。街道的对外核酸检测点开放后，他参加过检测试管贴标、登记信息、扫码发管、维持秩序等辅助工作。在防疫和保供物资的搬运、分装和分发等工作中，他所在的增援小组曾一天就卸载搬运了10吨物资，随后还要逐份分拣、打包。看着满地的“战果”，他笑着形容说：“扎完了一辈子的塑料袋。”虽然平时一直保持每天健身的习惯，但这一“仗”还是令他在第二天感到了“乳酸堆积”。

截至5月22日，路琮玮在石门二路街道一共经历了12次24小时医院值守，累计协调各类急难重症患者外出就医300多人次（含阳性病人17人次），为居民配药240多人次，涉及各类药品1500多件。值班闲暇之余，他还会主动对前期外出就诊的患者进行回访，希望能不断改进工作方式，让老百姓感受少一点困难、多一点温暖。

“与时间赛跑、与病毒较量。我要用自己的行动践行入党誓言，树立红十字人形象！”这就是路琮玮在2022年春夏之交、在大上海保卫战中，向党和人民交出的答卷。

责编：焦瑞智